Política de Devolução e Troca

Devolução:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que faz compras em lojas virtuais tem até sete dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

De acordo com o Artigo 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.

Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Devolução da Mercadoria:

• A mercadoria deverá ser devolvida através dos Correios ou transportadora, com custos pagos pelo cliente, para o endereço da empresa - que consta no envelope de envio ou no "Fale Conosco" do site.

• O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original em perfeitas condições e com todas as etiquetas afixadas.

• O produto não poderá ter nenhum indício de uso, caso contrário a devolução não será aceita.

Devolução dos créditos:

O reembolso equivalente ao valor da mercadoria devolvida será feito na conta corrente do cliente em até 15 dias úteis, contando da aprovação da devolução pelo nosso setor de atendimento ao cliente. Para isto, ao fazer contato, informe seus dados bancários - banco, conta corrente e CPF. O depósito deverá ser feito apenas na conta do titular do pedido.

Sobre a loja

Com peças inspiradas no conceito norm-core, cortes clássicos e acabamentos de alfaiataria, as peças Dante Feroli possuem inspiração em divas do dia a dia: mulheres fortes e elegantes, que usam seu bem-estar como acessório principal. Todos os produtos são produzidos de forma artesanal, com o cuidado necessário para que a sua personalidade não seja industrializada.

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